Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как SIA MODUL обрабатывает ваши персональные данные, когда вы связываетесь с нами, пользуетесь нашими услугами или посещаете наши сайты. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и законодательством Латвийской Республики.

1. Контролёр данных

Контролёр данных — SIA „MODUL", регистрационный номер 40103174460, юридический адрес: ул. Гранита, 24, Рига, LV-1057, Латвия.

По вопросам защиты данных:
e-mail: info@modul.lv
телефон: +371 25867020

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы нам сообщаете

• контактные данные: имя, фамилия, название компании, должность, e-mail, телефон;
• содержание переписки: сообщения через форму обратной связи, по e-mail или по телефону;
• платёжная информация: адрес для счёта, номер НДС, банковские реквизиты — при заключении договора или выставлении счёта;
• данные для доставки: адрес, контактное лицо на объекте, условия доступа.

2.2. Данные, которые мы собираем автоматически

• технические данные о визите: IP-адрес, тип браузера, устройство, язык, реферер;
• данные об использовании сайта: посещённые страницы, длительность сессии, клики — в обобщённом виде, для аналитики;
• данные cookie и аналогичных технологий — см. раздел «Cookie».

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только для конкретных, законных целей. Эти цели и соответствующие правовые основания GDPR:

• Чтобы ответить на ваш запрос (запрос цены, вопрос, получение предложения) — основание: преддоговорные действия по вашей инициативе, ст. 6(1)(b) GDPR.
• Чтобы исполнить договор с вами или представляемой вами компанией — аренда, продажа, доставка, монтаж, обслуживание контейнеров — основание: ст. 6(1)(b) GDPR.
• Чтобы выполнить требования закона (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы государственным органам) — основание: ст. 6(1)(c) GDPR.
• Чтобы улучшать услуги и работу сайта, предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность — основание: наши законные интересы, ст. 6(1)(f) GDPR.
• Чтобы направлять операционные сообщения по активному заказу — основание: исполнение договора или законный интерес.

Мы не обрабатываем ваши данные для прямого маркетинга или автоматизированного профилирования без вашего явного согласия.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать их следующим категориям получателей:

• Нашим сотрудникам и команде — только тем, кому данные необходимы для выполнения работы.
• Подрядчикам и партнёрам, помогающим оказывать услугу, — бригадам транспорта, монтажа и обслуживания, когда они работают на вашем объекте по вашему поручению.
• Поставщикам ИТ- и инфраструктурных услуг — хостинг сайта, e-mail, облачное хранилище, инструменты поддержки. Со всеми заключены соглашения об обработке данных.
• Профессиональным консультантам — бухгалтерам, юристам, аудиторам, когда это необходимо.
• Государственным органам — когда этого требует закон (например, Службе государственных доходов).

5. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Мы стремимся хранить данные в пределах ЕС/ЕЭЗ. Если наши ИТ-провайдеры находятся за пределами ЕЭЗ, мы используем надлежащие гарантии — стандартные договорные положения (SCC) или иные механизмы, разрешённые GDPR.

6. Сколько мы храним данные

• Запросы и переписка без последующего договора — до 3 лет с момента последнего взаимодействия.
• Договоры и бухгалтерские документы — 10 лет (требование латвийского закона о бухгалтерском учёте).
• Cookie — на срок действия конкретной cookie, обычно не более 24 месяцев.
• Прочие данные — не дольше, чем необходимо для первоначальной цели.

По истечении срока данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право:

• получить доступ к данным, которые мы храним о вас;
• исправить неточные или неполные данные;
• удалить данные («право быть забытым»), если нет оснований для их дальнейшей обработки;
• ограничить обработку в определённых ситуациях;
• возразить против обработки, основанной на наших законных интересах;
• получить ваши данные в машиночитаемом формате для передачи другому контролёру;
• в любой момент отозвать согласие, если обработка основана на нём;
• подать жалобу в надзорный орган — в Латвии: Государственная инспекция данных (www.dvi.gov.lv); в Литве: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija; в Эстонии: Andmekaitse Inspektsioon.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@modul.lv. Мы отвечаем в течение 30 дней.

8. Cookie

На сайте используются только технически необходимые cookie (управление сессией, запоминание выбора языка) и, с вашего согласия, статистические cookie для анонимного анализа использования сайта. Подробности о конкретных cookie доступны в уведомлении, появляющемся при первом посещении сайта.

Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты и изменения — зашифрованные соединения (HTTPS), контроль доступа, регулярные проверки безопасности и обучение сотрудников. Однако ни один способ передачи данных в интернете не является на 100% безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для компаний и взрослых пользователей. Мы сознательно не обрабатываем данные о лицах младше 16 лет.

11. Изменения политики

Политика обновляется при изменении наших процессов, услуг или правовых требований. Действующая редакция вступает в силу с даты, указанной в начале документа. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

12. Связаться с нами

Вопросы об обработке данных и заявления о реализации ваших прав направляйте на:

SIA MODUL
ул. Гранита, 24, Рига, LV-1057, Латвия
E-mail: info@modul.lv
Телефон: +371 25867020